（通讯员：吴雨薇）尊老爱幼是中华民族的传统美德，为展现爱老、尊老、助老的良好社会风气，弘扬时代新风，永利yl23411集团志愿者协会（以下简称“经院志协”）决定开展“银龄行动”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，协助老年人使用个人所得税app进行退税及使用手机进行支付、购物等操作,切实帮助老年人解决生活中的问题，丰富退休老人的精神文化生活。经院志协于3月23日下午两点在退休办举办了本学期的第一期银龄行动。活动期间，志愿者们合理分工，积极为退休办老人办理退税，本次活动于下午四点圆满结束。
活动前期，小组成员们积极开展线下小组会议，商讨活动时间和具体方案，最终决定在此次活动中帮助退休办老人办理退税工作，提升老年人的防诈骗意识，并协助他们使用快手、抖音等短视频平台浏览、上传视频，以减少老年人的生活烦恼，打破他们与数字科技之间的壁垒。
（图1：志愿者协助老人进行退税等操作）
活动过程中，小组成员们早早来到活动地点等待，热情接待每一位前来办理退税的老人，耐心地解答他们在退税过程中产生的问题，与老人进行一对一的讲解操作，询问老人们的需求，并及时为他们解决，活动现场气氛十分和谐。在与老人的交谈过程中，活动小组的志愿者们了解到，他们多是yL23411永利官网登录的退休老教授。他们同志愿者们热情交谈，并讲述了自己年轻时的求学之路、校园时光及令人印象深刻的老员工，同时督促志愿者们认真学习，在探索知识的道路上深刻钻研。此外，退休办老人们还向志愿者们介绍了首义校区的悠久历史和深厚文化，展现了老教授们对首义校区的深厚情怀。
（图2：志愿者与老人积极交流并答疑解惑）
活动结束后，小组成员纷纷表示这次的志愿活动很有意义，收获颇多。此次活动不仅帮助退休办老人解决了在手机使用过程中遇到的困难，也使小组成员结识了很多风趣幽默的老年人，度过了一个充实愉悦的下午。同时，志愿者们对本次志愿活动进行总结和反思，以使下一期活动更加圆满。
在本次志愿服务中，经院志协的志愿者们深刻感受到老年人在数字经济时代生活的不易和困难，这坚定了活动小组开展银龄行动志愿服务的决心。经院志协立志用实践行动奉献关爱传递温暖，在帮助老年人的一点一滴中，将中华民族的传统美德传递下去。“老吾老以及人之老”，经院志协坚持用暖心服务让老年人感受到生活中的温情，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们更加顺利地拥抱智能生活。